Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026

Beehive hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen via de Beehive-app en de klantenportaal (my.beehive.be), waarom we ze verwerken en welke rechten je hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Beehive — Mellicon BV, België. Voor vragen over je gegevens kun je ons bereiken via info@beehive.be.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Account- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, klantnummer.
• Gegevens over je vakantiewoning(en): adres, panden, opdrachten en meterstanden.
• Inhoud die je zelf toevoegt: schademeldingen, gevonden voorwerpen, foto's en gescande post.
• Facturatiegegevens en betalingsstatus.
• Technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de app.

3. Toegang tot apparaatfuncties

• Camera & fotobibliotheek: enkel om foto's toe te voegen bij schademeldingen, gevonden voorwerpen en meterstanden. Foto's worden pas geüpload wanneer je een melding indient.
• Locatie: optioneel, om panden en opdrachten in de buurt te tonen.
• Meldingen (push): om je op de hoogte te houden van de status van je opdrachten.

4. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend om de dienstverlening te kunnen leveren: het beheren en opvolgen van onderhoud aan je vakantiewoning, het verwerken van meldingen en meterstanden, facturatie en klantenondersteuning.

5. Delen met derden

We verkopen je gegevens nooit. Gegevens worden enkel gedeeld met dienstverleners die ons helpen de dienst te leveren (bv. hosting en betalingsverwerking), telkens onder passende verwerkersovereenkomsten.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor de dienstverlening en om te voldoen aan wettelijke (o.a. boekhoudkundige) verplichtingen.

7. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Wil je je account of gegevens laten verwijderen, mail dan naar info@beehive.be.

8. Beveiliging

Alle communicatie verloopt via versleutelde HTTPS-verbindingen. Wachtwoorden worden veilig (gehasht) opgeslagen.

9. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail naar info@beehive.be.